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라운드키친 커뮤니티

제안 및 불편사항

제안 및 불편사항 게시판입니다.

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어제 네이버로 구매를 했는데
  • 2021-09-03 11:37:35
  • 106
  • 구**** (ip:)
  • 평점 0점  
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4시 20분~30분경에 구매를 했는데

5시에 저도 모르는 사이에 취소가 되었더라구요


엄마가 고구마순김치를 먹고싶어하셔서

다시 홈페이지 들어와서 아침에 결제했는데


어떻게 된건가요? 사진 첨부 하겠습니다.


저는 절대 취소를 하지 않았습니다.

저는 엄마한테 선물하려 했기에

구매의사취소라는 것도 말이 안되고..

어떻게 된 일인지 설명 부탁드립니다. 

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  • 라운드키친7 2021-09-03 12:23:33 0점
    스팸글 고객님. 불편을 드려 죄송합니다.

    · 해당 구매 건은 당사 쇼핑몰 - 네이버페이 간의 배송비 데이타 값 오류로 인해 자동 취소되신 것으로 확인되십니다.
    · 해당 오류가 지속적으로 발생하고 있습니다.

    · 가능하시다면 당사 쇼핑몰의 다른 결제방식을 적용 부탁드립니다.
    · 신용카드결제, 무통장입금, 간편결제(카카오페이 등)
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    다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다.
    감사합니다.
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